Responsible Gaming

Willkommen im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" von Crypto Games Casino auf cryptos-de.com. Dieser Bereich soll Ihnen helfen, das Angebot des Crypto Games Casino als Form der Unterhaltung bewusst, kontrolliert und im Rahmen Ihrer persönlichen und rechtlichen Möglichkeiten zu nutzen. Glücksspiel ist ausschließlich für volljährige Personen ab 18 Jahren bestimmt und kann abhängig machen.

Crypto Games Casino wird von MuchGaming B.V. als globales Krypto-Casino betrieben und verfügt über eine Sub-Lizenz unter der Gaming-Curaçao-Master-Lizenz 365/JAZ. Für Deutschland besteht keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL); das Angebot bewegt sich für deutsche Nutzer in einer regulatorischen Grauzone und kann von DNS-Sperren betroffen sein. Bitte prüfen Sie eigenverantwortlich, ob die Nutzung mit den Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates vereinbar ist.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel als reine Freizeitbeschäftigung zu betrachten und jederzeit die Kontrolle über Zeit, Geld und Emotionen zu behalten. Ziel dieses Bereichs ist es, Sie transparent über Risiken aufzuklären, Ihnen konkrete Werkzeuge zur Selbstkontrolle an die Hand zu geben und Ihnen zu zeigen, wo Sie professionelle Hilfe erhalten können.

Die Betreiber des Crypto Games Casino auf cryptos-de.com unterstützen Sie dabei aktiv: Durch Limits, Pausenfunktionen, Selbstausschluss-Optionen und geschulte Support-Mitarbeiter wird versucht, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und gemeinsam mit Ihnen geeignete Schritte zu vereinbaren. Diese Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Therapieberatung, können aber ein wichtiger erster Schritt zu einem sichereren Umgang mit Online-Glücksspiel sein.

Risikobewusstsein

Glücksspiel kann bei einem Teil der Spielerinnen und Spieler zu einer Spielsucht (Glücksspielstörung) führen. Crypto Games Casino auf cryptos-de.com empfiehlt, frühzeitig auf Warnsignale zu achten und das eigene Verhalten regelmäßig zu reflektieren. Je früher problematische Muster erkannt werden, desto besser lassen sich Risiken begrenzen.

Typische Warnsignale

• Gedankliche Fixierung: Sie denken häufig an das Casino, an vergangene Einsätze oder künftige Spiele - auch während der Arbeit, in der Schule oder in sozialen Situationen.
• Steigende Einsätze: Sie erhöhen Ihre Einsätze oder Spielzeiten, um "den gleichen Kick" zu verspüren oder Verluste wieder hereinzuholen ("Chasing").
• Vernachlässigung anderer Bereiche: Familie, Partnerschaft, Beruf, Studium oder Hobbys geraten in den Hintergrund; Termine werden verpasst oder Verpflichtungen werden aufgeschoben.
• Finanzielle Probleme: Sie geben Geld aus, das eigentlich für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben vorgesehen ist, oder nehmen Schulden auf, um weiterspielen zu können.
• Heimlichkeit und Schuldgefühle: Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten, lügen über Höhe und Dauer des Spielens oder empfinden Scham, können aber trotzdem nicht aufhören.

Kurztest zur Selbstreflexion

Beantworten Sie die folgenden Aussagen ehrlich mit "Ja" oder "Nein". Mehrere "Ja"-Antworten können ein Hinweis auf riskantes Spielverhalten sein:

• Ich spiele häufiger oder länger, als ich mir ursprünglich vorgenommen habe.
• Ich habe schon versucht, mein Spielen zu reduzieren oder aufzuhören, ohne es dauerhaft zu schaffen.
• Ich spiele manchmal, um Probleme, Stress oder negative Gefühle zu vergessen.
• Ich habe schon Geld verspielt, das ich mir eigentlich nicht leisten konnte.
• Ich habe Angehörigen oder Freunden gegenüber über mein Spielverhalten oder meine Verluste nicht die Wahrheit gesagt.
• Streit oder Spannungen in meinem Umfeld hängen mit meinem Spielen zusammen.
• Ich hoffe oft, mit einem großen Gewinn frühere Verluste auszugleichen.

Wenn Sie mehrere Aussagen mit "Ja" beantwortet haben, sollten Sie ernsthaft darüber nachdenken, Limits zu setzen, eine Spielpause einzulegen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Im Zweifel ist es immer besser, frühzeitig Unterstützung zu suchen.

Limits & Tools

Um verantwortungsvoll zu spielen, sollten Sie klare finanzielle und zeitliche Grenzen festlegen. Crypto Games Casino auf cryptos-de.com stellt Ihnen - soweit technisch verfügbar - im persönlichen Konto verschiedene Selbstkontrollfunktionen zur Verfügung. Diese Funktionen dienen dazu, Ihren geplanten Rahmen verbindlich zu machen und spontane Überschreitungen zu verhindern.

Einzahlungslimits festlegen (täglich, wöchentlich, monatlich)

1. Auf Konto zugreifen: Melden Sie sich mit Ihrem Konto auf cryptos-de.com an und öffnen Sie den Bereich "Profil", "Einstellungen" oder "Verantwortungsvolles Spielen" (Bezeichnung kann je nach Version variieren).
2. Limit-Typ wählen: Wählen Sie den Punkt "Einzahlungslimits". Dort können Sie typischerweise Tages-, Wochen- und Monatslimits definieren.
3. Beträge eingeben: Tragen Sie für jeden Zeitraum den Höchstbetrag ein, den Sie bereit sind zu verlieren - nicht das, was Sie "gewinnen möchten". Orientieren Sie sich an Ihrem frei verfügbaren Einkommen. Beispiel: 50 € pro Tag, 150 € pro Woche, 300 € pro Monat.
4. Bestätigen und aktivieren: Speichern Sie die Einstellungen. Eine Erhöhung der Limits wird üblicherweise erst nach einer Wartefrist (z.B. 24 Stunden) wirksam, während Senkungen sofort oder sehr schnell greifen.

Hinweis: Ein Einzahlungslimit schützt Sie nicht vollständig vor Verlusten, kann aber helfen, unkontrolliertes Nachladen zu verhindern.

Zeitlimits und Sitzungstimer

• Öffnen Sie im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" die Option "Sitzungslimit" oder "Zeitlimit".
• Legen Sie fest, wie lange eine Spielsitzung maximal dauern soll (z.B. 30, 60 oder 120 Minuten).
• Nach Ablauf des Zeitlimits werden Sie automatisch ausgeloggt oder erhalten eine deutliche Erinnerung, eine Pause einzulegen.
• Planen Sie vorab, wie viele Sitzungen Sie pro Tag oder Woche zulassen möchten und halten Sie sich konsequent daran.

Pausenfunktion ("Time-Out") aktivieren

1. Time-Out auswählen: Navigieren Sie im Konto zu "Pausen" oder "Time-Out".
2. Dauer bestimmen: Wählen Sie eine Unterbrechung von mindestens 24 Stunden bis typischerweise 72 Stunden oder länger (z.B. 1, 3 oder 7 Tage).
3. Bestätigung: Bestätigen Sie den Time-Out. In der gewählten Zeit können Sie sich nicht einloggen oder spielen; je nach Einstellung sind auch Einzahlungen gesperrt.
4. Nach der Pause: Nutzen Sie das Ende Ihrer Pause, um Ihr Spielverhalten neu zu bewerten. Bei anhaltenden Problemen sollten Sie über einen längeren Selbstausschluss nachdenken.

Selbstausschluss

Wenn Sie feststellen, dass Limits und kurze Pausen nicht ausreichen, können Sie bei Crypto Games Casino auf cryptos-de.com eine temporäre oder dauerhafte Sperre Ihres Kontos (Selbstausschluss) veranlassen. Diese Maßnahme ist ein wichtiger Schritt, um sich wirksam vor weiteren Schäden zu schützen.

Schritt-für-Schritt: Temporärer Selbstausschluss

1. Bereich aufrufen: Melden Sie sich in Ihrem Konto an und öffnen Sie den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen", "Selbstausschluss" oder "Kontosperre".
2. Zeitraum wählen: Wählen Sie eine Sperrdauer von mindestens 6 Monaten oder einer anderen verfügbaren vordefinierten Dauer (z.B. 6, 12 oder 24 Monate). Kürzere Pausen sollten Sie über die Time-Out-Funktion setzen.
3. Bestätigung: Lesen Sie die Hinweise sorgfältig und bestätigen Sie Ihre Entscheidung. In einigen Fällen müssen Sie Ihr Passwort erneut eingeben oder eine E-Mail-Bestätigung durchführen.
4. Kontakt zum Support: Wenn Sie den Selbstausschluss nicht über das Konto durchführen können, senden Sie eine E-Mail von Ihrer registrierten Adresse an [email protected] mit dem eindeutigen Wunsch nach einem Selbstausschluss und dem gewünschten Zeitraum.

Dauerhafte Kontosperrung

• Lebenslange Sperre: Wenn Sie sich dauerhaft vom Angebot des Crypto Games Casino auf cryptos-de.com ausschließen möchten, wählen Sie - sofern verfügbar - "unbefristet" oder "lebenslang" im Bereich "Selbstausschluss".
• Endgültigkeit der Entscheidung: Eine dauerhafte Sperre ist in der Regel nicht oder nur unter sehr strengen Voraussetzungen aufhebbar. Gehen Sie daher sorgfältig und reflektiert vor.
• E-Mail-Bestätigung: Alternativ können Sie eine dauerhafte Sperre per E-Mail an [email protected] beantragen und ausdrücklich bestätigen, dass Ihnen die Konsequenzen bewusst sind.

Konsequenzen des Selbstausschlusses

• Sie können sich während der Sperre nicht einloggen und keine Spiele nutzen.
• Neue Konten dürfen während eines Selbstausschlusses nicht eröffnet werden; bei Verdacht kann der Betreiber entsprechende Konten schließen.
• Restguthaben wird gemäß den geltenden AGB und rechtlichen Vorgaben behandelt; je nach Situation kann eine Auszahlung möglich sein. Eine Rückerstattung bereits gespielter Einsätze ist grundsätzlich ausgeschlossen.
• Marketing-Mitteilungen können reduziert oder eingestellt werden; dennoch können technisch notwendige Mitteilungen (z.B. zur Kontoführung) weiterhin erfolgen.

Wichtiger rechtlicher Hinweis: Der Selbstausschluss bei Crypto Games Casino auf cryptos-de.com ist von staatlichen Sperrsystemen (z.B. dem deutschen OASIS-Sperrsystem) unabhängig. Wenn Sie in Deutschland wohnen, sollten Sie zusätzlich prüfen, ob eine Eintragung in OASIS oder andere nationale Systeme sinnvoll ist.

Unterstützungsressourcen

Niemand sollte mit Glücksspielproblemen allein bleiben. Neben den internen Schutzmechanismen von Crypto Games Casino auf cryptos-de.com stehen Ihnen in Deutschland und international zahlreiche kostenfreie und vertrauliche Beratungsangebote zur Verfügung. Diese Dienste unterliegen in der Regel strengen Datenschutzstandards und werden von qualifizierten Fachkräften oder geschulten Beratenden durchgeführt.

Lokale Unterstützung in Deutschland

• Glücksspielsucht-Hotline der BZgA: Kostenfreie und anonyme Beratung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
  Telefon: 0800 1 37 27 00 (in der Regel täglich, überwiegend von 10:00-22:00 Uhr; deutschsprachig).
  Online-Informationen und Selbsttests: www.check-dein-spiel.de
• Kommunale Suchtberatungsstellen: In vielen Städten und Landkreisen bieten Caritas, Diakonie, AWO und andere Träger spezialisierte Beratungen zu Glücksspielsucht an. Informationen finden Sie über die kommunale Verwaltung oder Suchportale wie www.suchthilfeverzeichnis.de.
• Telefonseelsorge: Rund um die Uhr erreichbar, auch für Angehörige und bei akuten Krisen.
  Telefon: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 (24/7, kostenlos und anonym, deutschsprachig).
  Online: www.telefonseelsorge.de

Internationale Unterstützungsorganisationen

Selbstausschlussprogramme und Sperr-Apps

• Deutschland (OASIS): Staatliches Sperrsystem für lizenzierte Angebote in Deutschland. Informationen über die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Bitte beachten Sie, dass Crypto Games Casino auf cryptos-de.com nicht der deutschen GGL-Lizenzierung unterliegt und daher normalerweise nicht in OASIS eingebunden ist.
• UK - GamStop: Nationales Online-Selbstausschlussprogramm für Spieler in Großbritannien. Registrierung unter www.gamstop.co.uk.
• Spanien - RGIAJ: "Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego" ermöglicht Selbstausschluss für in Spanien lizenzierte Angebote.
• Sperr-Apps: Tools wie Gamban (www.gamban.com) und BetBlocker (www.betblocker.org) können den Zugriff auf Glücksspielseiten auf Computern und Mobilgeräten einschränken.

Alle Beratungs- und Hilfsangebote behandeln Ihre Angaben vertraulich. Professionelle Hilfe kann entscheidend sein, insbesondere wenn bereits finanzielle, berufliche oder familiäre Probleme entstanden sind.

Hilfe für die Familie

Glücksspielprobleme betreffen nicht nur die betroffene Person, sondern häufig auch Angehörige, Partnerinnen und Partner sowie enge Freunde. Wenn Sie sich Sorgen um jemanden machen, der Crypto Games Casino auf cryptos-de.com oder andere Glücksspielangebote nutzt, ist es wichtig, behutsam und informiert zu handeln.

Wie spreche ich ein mögliches Problem an?

• Ruhigen Moment wählen: Suchen Sie ein Gespräch in einer stressarmen Situation, ohne Vorwürfe oder Drohungen.
• Ich-Botschaften nutzen: Sprechen Sie über Ihre eigenen Sorgen ("Ich mache mir Sorgen, weil ...") statt die andere Person zu beschuldigen.
• Konkrete Beobachtungen nennen: Verweisen Sie auf sichtbare Auswirkungen, etwa finanzielle Engpässe, Stimmungsschwankungen oder verändertes Verhalten.
• Zuhören: Geben Sie der Person Raum, ihre Sichtweise zu schildern. Vermeiden Sie moralische Urteile, aber bleiben Sie bei Ihrer Wahrnehmung.

Unterstützungsangebote für Angehörige

• Familienberatungsstellen und Suchtberatung: Viele Suchtberatungsstellen in Deutschland bieten spezielle Angebote für Angehörige von Glücksspielsüchtigen an. Informationen finden Sie über das örtliche Suchthilfe-Netzwerk.
• Selbsthilfegruppen: Gruppen wie "Gamblers Anonymous" und entsprechende Angehörigengruppen (z.B. "Gam-Anon") bieten an vielen Orten oder online Austausch mit Menschen in ähnlichen Situationen.
• Online-Foren und Chats: Über Plattformen der BZgA oder spezialisierter Suchthilfeträger können Angehörige anonym Fragen stellen und sich austauschen.

Empfohlene nächste Schritte

• Wenden Sie sich an eine lokale Suchtberatungsstelle oder an die Glücksspielsucht-Hotline der BZgA (0800 1 37 27 00), um sich zu informieren und Unterstützung zu erhalten.
• Ziehen Sie bei schweren Verläufen eine psychotherapeutische Behandlung oder psychiatrische Unterstützung in Betracht; Ihr Hausarzt kann ein erster Ansprechpartner sein.
• Schützen Sie Ihre eigenen finanziellen Ressourcen (z.B. getrennte Konten, klare Absprachen) und holen Sie sich selbst Hilfe, wenn Sie sich überfordert fühlen.

Engagement des Betreibers

Das Crypto Games Casino auf cryptos-de.com sieht verantwortungsvolles Spielen als wesentlichen Bestandteil seines Angebots. Trotz der Lizenzierung in Curaçao (Gaming Curaçao, Sub-Lizenz unter Master License 365/JAZ) und des Betriebs als Offshore-Krypto-Casino werden interne Richtlinien angewandt, um riskantes Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und zu begrenzen. Die Plattform ist seit etwa 2014 aktiv und entwickelt ihre Schutzmaßnahmen kontinuierlich weiter.

Interne Risikokontrollverfahren

• Verhaltensanalyse: Es können automatisierte Prüfmechanismen eingesetzt werden, die ungewöhnliche Muster erkennen, etwa sehr häufige Einzahlungen, stark steigende Einsätze, besonders lange Sitzungen oder typisches "Chasing"-Verhalten.
• Warnmeldungen: Bei bestimmten Schwellenwerten oder auffälligen Mustern kann das System Hinweise anzeigen, die zu Pausen, Limits oder einem Selbstausschluss raten.
• Limit- und Sperrmanagement: Der Betreiber stellt Tools wie Einzahlungslimits, Zeitlimits, Time-Outs und Selbstausschlüsse bereit und kann bei Bedarf auch restriktivere Maßnahmen ergreifen.

Kontaktaufnahme durch den Support

• Anlassbezogene Kontaktaufnahme: Wenn Muster erkannt werden, die auf ein erhebliches Risiko für problematisches Spielen hinweisen (z.B. starke Erhöhung der Einsätze in kurzer Zeit, auffällige Nachladeversuche), kann der Support Sie per E-Mail kontaktieren, um auf Hilfsangebote und Schutzfunktionen hinzuweisen.
• Schutzmaßnahmen: In bestimmten Situationen kann der Betreiber aus Gründen des Spielerschutzes Limits anpassen, Einzahlungen einschränken, Funktionen vorübergehend sperren oder in schweren Fällen das Konto schließen, auch wenn dies gegen kurzfristige wirtschaftliche Interessen spricht.
• Datenschutz: Alle risikobezogenen Analysen erfolgen im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und der jeweils gültigen AGB. Die Daten werden ausschließlich zur Kontoführung, Risikokontrolle und Erfüllung rechtlicher Pflichten genutzt.

Hinweis zu Deutschland: Trotz des Engagements für Spielerschutz unterliegt Crypto Games Casino auf cryptos-de.com nicht der deutschen Aufsicht durch die GGL. Die internen Maßnahmen ersetzen daher keine staatlichen Schutzsysteme, sondern ergänzen sie lediglich aus Sicht des Betreibers.

Updates

Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Online-Glücksspiel, insbesondere für Krypto-Casinos und Offshore-Anbieter, entwickeln sich kontinuierlich weiter. Crypto Games Casino auf cryptos-de.com passt seine Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen regelmäßig an, um aktuelle gesetzliche Vorgaben, behördliche Empfehlungen und anerkannte Branchenstandards zu berücksichtigen.

Wie Sie über Änderungen informiert werden

• E-Mail-Benachrichtigungen: Wichtige Änderungen der Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen oder der relevanten AGB werden in der Regel per E-Mail an die bei Ihrem Konto hinterlegte Adresse kommuniziert.
• Website-Hinweise: Auf cryptos-de.com können Hinweise zu Aktualisierungen in Form von Bannern, Pop-up-Meldungen oder Hinweisen im Konto-Bereich erscheinen.
• Dokumentversion: Das Datum der letzten Aktualisierung dieser Seite ist unten angegeben. Bitte prüfen Sie regelmäßig, ob sich seit Ihrem letzten Besuch Änderungen ergeben haben.

Datum der letzten Aktualisierung dieser Seite: 06.11.2025 (Stand 2025).

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zum Thema verantwortungsvolles Spielen, zu Limits, Pausen oder Selbstausschluss haben, können Sie sich jederzeit an die zuständige Abteilung von Crypto Games Casino auf cryptos-de.com wenden. Ihr Feedback hilft dem Betreiber, die bestehenden Schutzmechanismen weiter zu verbessern.

Kontakt zur Abteilung für verantwortungsvolles Spielen

• E-Mail (Support & Selbstausschluss): [email protected]
• Telefon: Derzeit ist keine spezielle Telefonnummer für verantwortungsvolles Spielen angegeben; bitte nutzen Sie vorrangig den E-Mail-Kontakt.

Feedbackformular für Selbstkontrolle und Unterstützungsanfragen

Sie können dem Support strukturierte Rückmeldungen senden oder Unterstützung anfordern, indem Sie ein Kontaktformular auf cryptos-de.com nutzen (sofern verfügbar) oder die folgenden Angaben in Ihrer E-Mail machen:

• Betreff: "Verantwortungsvolles Spielen / Selbstausschluss"
• Ihren Benutzernamen (nicht Ihr Passwort)
• Ob Sie Limits anpassen, eine Pause oder einen Selbstausschluss wünschen
• Kurzbeschreibung Ihrer Situation (optional)

Alternativ kann ein Formular auf der Website folgende Felder enthalten:

Benutzername (Pflichtfeld, kein Passwort):


Anliegen:
Limits setzen/ändern Time-Out/Pause Selbstausschluss Allgemeine Frage / Feedback

Nachricht / Beschreibung (optional):


Anfrage senden

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular keine therapeutische oder rechtliche Beratung ersetzt. In akuten Krisen sollten Sie sich umgehend an lokale Hilfsangebote, Notdienste oder die Telefonseelsorge wenden.